Privacyverklaring

Zodra je onze website growlink.nl bezoekt of contact met ons opneemt, ontvangen we informatie over jou. In deze privacyverklaring leggen we uit wat we met die informatie doen. We gaan altijd zorgvuldig met je informatie om en slaan die veilig op. Heb je vragen of wil je weten welke informatie we van je hebben, neem dan contact op met ons. We kunnen deze privacyverklaring aanpassen als we dat nodig vinden. We raden je daarom aan om deze privacyverklaring regelmatig te bekijken, zodat je van deze wijzigingen op de hoogte bent. Deze privacyverklaring is voor het laatst gewijzigd op 30 mei 2024.

1. Wanneer pas je deze privacyverklaring toe?

Deze privacyverklaring is van toepassing op alle persoonsgegevens die we verwerken en op alle domeinen die aan ons gerelateerd zijn. Het gaat hier om de persoonsgegevens van iedereen die weleens contact met ons heeft gehad of onze website heeft bezocht, zoals bezoekers, klanten en zakelijke contactpersonen. Persoonsgegevens zijn alle gegevens die herleidbaar zijn tot jou als individu, zoals je naam, telefoonnummer, IP-adres, klantnummer of surfgedrag. Wil je meer weten over persoonsgegevens, kijk dan op de website van de Autoriteit Persoonsgegevens.

2. Wie gebruikt mijn gegevens?

GrowLink, gevestigd aan Troeveveen 4, 3755JW is verantwoordelijk voor de website growlink.nl en daarmee de verantwoordelijke organisatie voor het gebruik van je persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring. De volledige gegevens zijn:

Mocht je nog vragen en/of opmerkingen hebben, neem dan contact op met team@growlink.nl of bel naar +31 61 91 73 294.

3. Van wie gebruiken we gegevens?

We verwerken de persoonsgegevens van iedereen die contact met ons heeft gehad of onze website heeft bezocht. Dit zijn onder meer bezoekers, particuliere klanten, zakelijke klanten en contactpersonen van onze partners.

4. Hoe komen we aan je gegevens?

We krijgen de gegevens rechtstreeks van jou zodra je:

onze website bezoekt;
gegevens invult op onze website;
contact opneemt met ons via mail, telefoon of op andere manier;
toestemming voor het gebruik ervan geeft aan een van onze partners.

5. Welke persoonsgegevens verwerken we?

Persoonsgegevens zijn gegevens die iets over jou zeggen of met jou in verband kunnen worden gebracht. Alle handelingen die met jouw persoonsgegevens worden uitgevoerd, zoals het verzamelen, opslaan, gebruiken, doorgeven of verwijderen van gegevens, noemen we het ‘verwerken’ van persoonsgegevens. Wij verwerken persoonsgegevens die je zelf aan ons hebt verstrekt, zoals je naam, e-mailadres, telefoonnummer, bedrijfsnaam, functie en andere relevante informatie voor onze dienstverlening. Daarnaast kunnen we persoonsgegevens ontvangen uit andere bronnen, waaronder wederpartijen zoals personen, organisaties of bedrijven die een overeenkomst met ons hebben.

6. Waarvoor gebruiken we je gegevens?

We gebruiken je persoonsgegevens alleen voor het doel waar we die voor mogen gebruiken:

we hebben van jou je toestemming gekregen om je persoonsgegevens te gebruiken.
we gebruiken je gegevens omdat we je als klant de beste service willen geven en we dat zonder die informatie niet kunnen doen.
we gebruiken je gegevens om ons te houden aan de wet, zoals gegevens bewaren voor de belastingdienst.

7. Hoe lang bewaren we je gegevens?

We bewaren je persoonsgegevens zo lang als we dat volgens de wet moeten doen en zo lang als nodig is voor het doel waarvoor we je gegevens gebruiken. Zolang je bijvoorbeeld klant bij ons bent, bewaren we je gegevens volgens de wettelijke bewaartermijn van zeven jaar. Daarna bewaren we je gegevens alleen voor statistische doeleinden en om eventuele klachten of juridische zaken af te handelen. Wil je meer weten over hoe lang we specifieke gegevens van je bewaren, neem dan contact met ons op.

8. Met wie delen we je gegevens?

Je persoonsgegevens worden alleen door ons gebruikt. We zullen je persoonsgegevens nooit met anderen delen.

9. Waar slaan we je gegevens op?

We verwerken je gegevens binnen de Europese Economische Ruimte (EER). Dit houdt in dat we ook je gegevens binnen de EER opslaan. Heb je hierover vragen, neem dan gerust contact met ons op.

10. Hoe veilig zijn je gegevens bij ons?

We hebben er veel aan gedaan om je gegevens zowel organisatorisch als technisch zo goed mogelijk te beveiligen. We hebben onze systemen en verschillende communicatiemiddelen beveiligd om ervoor te zorgen dat je gegevens niet in de handen van anderen terechtkomen. Je gegevens zijn dus veilig bij ons. Ook zorgen we ervoor dat je gegevens alleen worden gebruikt door mensen die daar van ons toestemming voor hebben gekregen. Heb je vragen over de specifieke manier van beveiligen, neem dan contact met ons op.

11. Wat mag je van ons vragen?

Omdat we persoonsgegevens van je gebruiken, heb je verschillende rechten. Deze rechten zetten we hieronder voor je op een rijtje.

Recht op informatie
We moeten je op een begrijpelijke en heldere manier uitleggen wat we met je gegevens doen en welke controle je daarover hebt. Daarom leggen we in deze privacyverklaring uitgebreid uit welke gegevens we van je verzamelen en hoe we met je gegevens omgaan.

Recht op inzage
Je mag ons altijd vragen om je gegevens die we van je hebben in te zien.

Recht op correctie
Je mag ons vragen om je gegevens te laten corrigeren als deze niet juist of onvolledig zijn.

Recht om bezwaar te maken
Je mag bezwaar maken tegen de verwerking van je gegevens als je het niet eens bent met de manier waarop we met je persoonsgegevens omgaan. Dit recht geldt voor de gegevens die we gebruiken voor direct marketing. Zo kun je bij ons aangeven dat je niet langer mail van ons wilt ontvangen. Dat geldt ook voor gepersonaliseerde aanbevelingen op onze website.

Recht op dataportabiliteit
Ben je klant bij ons of heb je toestemming gegeven voor het gebruik van je gegevens, dan mag je ons vragen om je de digitale gegevens te sturen die we van je hebben. Zo kun je die gegevens overdragen aan een andere organisatie als je dat wenst.

Recht op beperking
Je mag ons vragen om het gebruik van je gegevens te beperken. Dit betekent dat we in bepaalde gevallen je gegevens alleen mogen bewaren maar niet gebruiken.

Recht om vergeten te worden
Je mag ons vragen om alle gegevens die we van je hebben te verwijderen. We verwijderen dan alle gegevens die tot jou herleidbaar zijn. In sommige gevallen kunnen of mogen we je gegevens nog niet verwijderen. Zo moeten we sommige gegevens 7 jaar bewaren voor de belastingdienst.

Recht om een klacht in te dienen
Je mag een klacht indienen over de wijze waarop we met je gegevens omgaan. Heb je een klacht dan lossen we die graag voor je op. Neem daarvoor contact op met ons. Ook mag je je klacht bij de Autoriteit Persoonsgegevens neerleggen. Uiteraard hopen we dat het niet zover komt, maar in het uiterste geval mag je ook naar de rechter stappen. In dat geval is het de rechtbank in de vestigingsplaats van XX die je klacht gaat behandelen.

Hoe dien ik een aanvraag of klacht in?
Stuur je aanvraag of klacht naar ons via team@growlink.nl. We verwerken je aanvraag of klacht binnen 30 dagen. Gaat het om meerdere aanvragen of klachten of is je aanvraag of klacht complex, dan kan dit meer tijd met zich meebrengen. In dat geval nemen we uiterlijk binnen 60 dagen contact met je op. We kunnen je vragen om je te identificeren. In dat geval vragen we bij je gegevens op om er zeker van te zijn dat je de juiste persoon bent van wie de persoonsgegevens zijn.

12. Welke regels gelden voor deze privacyverklaring?

Onze privacyverklaring moet aan verschillende voorwaarden voldoen. Deze voorwaarden vind je met name terug in de Algemene Verordening Gegevensbescherming. Daarnaast de algemene regels die volgens de Nederlandse wet gelden van toepassing op onze privacyverklaring.

13. Hoe analyseren wij je websitebezoek?

GrowLink maakt gebruik van functionele, analytische en tracking cookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij je eerste bezoek aan de GrowLink-website(s) wordt opgeslagen in de browser van je computer, tablet of smartphone. We gebruiken cookies om je gebruikservaring te verbeteren. Deze cookies zorgen ervoor dat de website goed functioneert en onthouden bijvoorbeeld je voorkeursinstellingen. Als je bijvoorbeeld voor de tweede keer een tool invult, hoef je niet opnieuw al je gegevens in te vullen. Hierdoor kunnen we de website ook beter optimaliseren. Daarnaast gebruiken we cookies om je surfgedrag te volgen, zodat GrowLink je gepersonaliseerde content en advertenties kan aanbieden. Bij je eerste bezoek aan de website hebben we je geïnformeerd over deze cookies en om toestemming gevraagd om ze te mogen gebruiken.

14. Wat doen we met gegevens van minderjarigen?

We richten ons met onze website of als organisatie niet specifiek op minderjarigen. Dit houdt in dat als je jonger bent dan 18 jaar, je toestemming nodig hebt van een ouder of voogd om gebruik te maken van onze website. Ben je bij je bezoek aan onze website of webshop minderjarig, dan gaan we ervan uit dat je voor je bezoek deze toestemming hebt gekregen.

15. Heb je een vraag over deze privacyverklaring?

Heb je een vraag over onze privacyverklaring? Neem dan gerust contact op met ons door een mail te sturen naar team@growlink.nl. We helpen je graag.

Cookieverklaring

Cookie statement
GrowLink maakt voor haar website gebruik van cookies.

1. Introductie

Op onze site, https://growlink.nl (hierna: “de site”) wordt gebruikgemaakt van cookies en andere aanverwante technieken. (Hierna geldt dat alle technieken voor het gemak “cookies” worden genoemd). Ook via derden die door ons zijn ingeschakeld, worden cookies geplaatst. In het onderstaande document informeren wij u over het gebruik van cookies op onze site.

2. Wat zijn cookies?

Een cookie is een klein tekstbestand dat bij je eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen in de browser van je computer, tablet of smartphone. Cookies vervullen verschillende functies. Vaak worden ze gebruikt voor puur technische doeleinden, zoals het zorgen dat de website correct werkt en het onthouden van je voorkeursinstellingen. Deze cookies helpen ook om de website optimaal te laten functioneren en verbeteren. Daarnaast kunnen er cookies worden geplaatst die je surfgedrag volgen, zodat we gepersonaliseerde content en advertenties kunnen aanbieden. In deze cookieverklaring lees je welke cookies wij gebruiken en hoe we daarmee omgaan.

Sommige cookies bevatten persoonsgegevens. Meer informatie over welke persoonsgegevens we precies verwerken en voor welke doeleinden, vind je in onze privacyverklaring.

Heb je vragen over deze cookieverklaring? Neem dan contact op met team@growlink.nl of bel naar +31 61 53 83 364.

3. Wat zijn scripts?

Een script is een stukje programmacode dat wordt gebruikt om onze site goed te laten functioneren en interactief te maken. Deze code wordt uitgevoerd op onze server, of op je apparatuur.

4. Wat is een web beacon?

Een web beacon (ook pixel tag) is een klein, onzichtbaar stukje tekst of afbeelding op een site dat gebruikt wordt om verkeer op een site in kaart te brengen. Om dit te doen worden er met behulp van web beacons verschillende gegevens van je opgeslagen.

5. Gebruik van cookies

Over het algemeen voeren onze cookies en soortgelijke technieken de volgende functies uit:

Technische of functionele cookies
Sommige cookies zorgen ervoor dat bepaalde onderdelen van de site goed werken en dat uw gebruikersvoorkeuren bekend blijven. Door het plaatsen van functionele cookies zorgen wij ervoor dat u onze site makkelijker kunt bezoeken. Op deze manier hoeft u bijvoorbeeld niet steeds opnieuw dezelfde informatie in te voeren bij een bezoek aan onze site en is het onder andere mogelijk dat de artikelen in uw winkelwagen bewaard blijven tot dat u heeft afgerekend. Deze cookies mogen wij plaatsen zonder dat u hier toestemming voor geeft.

Analytische cookies
Deze cookies verbeteren de prestaties van de website en zorgen voor een betere gebruikerservaring. De informatie die door deze cookies wordt verzameld, helpt ons te begrijpen hoe onze website wordt gebruikt, de effectiviteit van onze marketingcampagnes te beoordelen en de website aan te passen aan de behoeften van gebruikers. Hierdoor kunnen we je een hoogwaardige ervaring bieden door onze website en inhoud te personaliseren en snel problemen te identificeren en op te lossen. De statistieken en andere rapportages kunnen niet worden herleid tot individuele personen.

Marketing en tracking cookies
Marketing/tracking cookies zijn cookies of enige andere vorm van lokale opslag, die worden gebruikt om gebruikersprofielen te maken met het doel om advertenties te tonen of om de gebruiker te volgen op deze of verschillende sites voor soortgelijke marketingdoeleinden.

6 Websites en diensten van derden

Via onze website kunnen gebruikers mogelijk via knoppen, widgets of inhoud naar andere websites van derden linken die nuttige informatie verstrekken. Deze cookieverklaring is alleen van toepassing op de informatie die wij zelf verzamelen door jouw gebruik van deze functies. Deze verklaring geldt dus niet voor websites of applicaties van derden. Dit omvat, maar is niet beperkt tot, platforms zoals LinkedIn en andere tools die wij gebruiken. Wij kunnen niet garanderen dat deze derden op een veilige en betrouwbare manier met jouw persoonsgegevens omgaan. Lees daarom altijd het privacybeleid van deze derden.

7. Toestemming

Wanneer je onze site voor het eerst bezoekt, tonen wij een pop-up met uitleg over cookies. Zodra je klikt op ‘Instellingen opslaan’ geef je ons toestemming om de categorieën cookies en plug-ins te gebruiken die heb hebt geselecteerd in de pop-up en welke zijn omschreven in het Cookiebeleid. Je kunt via je browser het plaatsen van cookies uitschakelen, je moet er dan wel rekening mee houden dat onze site dan mogelijk niet meer optimaal werkt.

8. Cookies in-/uitschakelen en verwijderen

Via je internetbrowser kan je cookies automatisch of handmatig verwijderen. Je kan ook aangeven dat bepaalde cookies niet geplaatst mogen worden. Een andere mogelijkheid is dat je jouw internetbrowser zodanig instelt dat je een bericht ontvangt als er een cookie wordt geplaatst. Meer informatie over deze mogelijkheden kan je vinden in de instructies van de Help-functie van jouw browser.

Let op: onze site werkt mogelijk niet optimaal als alle cookies zijn uitgeschakeld. Als je wel de cookies in je browser verwijdert, worden ze na je toestemming opnieuw geplaatst bij een nieuw bezoek aan onze site.

9. Over deze cookieverklaring

De regelgeving op het gebied van privacyrecht verandert regelmatig, waardoor ons privacybeleid voortdurend in ontwikkeling is. We doen ons best om ons beleid actueel te houden. Daarom kan GrowLink deze cookieverklaring van tijd tot tijd aanpassen. De meest recente versie van onze cookieverklaring is altijd te vinden op onze website. Deze cookieverklaring is voor het laatst gewijzigd op 30–05-2024.